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Manual de uso de google analytics: Parte 2 Cómo insertar el código de seguimiento

Jorge del Barrio — Wed, 16 Sep 2015 07:52:48 +0000

Manual de uso de google analytics: Parte 2 Cómo insertar el código de seguimiento

¿Cómo realizo el seguimiento de un sitio web nuevo?

Para empezar a supervisar un sitio web nuevo, deberá llevar a cabo dos sencillos pasos: la creación de un nuevo perfil de sitio y la adición del código de seguimiento de Google Analytics a todas las páginas que desee supervisar.

Crear un perfil nuevo

En la página «Ajustes de Google Analytics», haga clic en «Añadir perfil de sitio web».

Seleccione «Añadir un perfil para un dominio nuevo».
Introduzca la URL del sitio del que desea realizar el seguimiento. Asegúrese de seleccionar «https://» (más habitual) o «https://» (sitio seguro) en la lista desplegable.
Haga clic en «Finalizar». Aparecerá la página «Estado de seguimiento», que contiene el código de seguimiento necesario para realizar los pasos que se indican a continuación.

Añadir el código de seguimiento a sus páginas

Debe copiar y pegar el código que aparece en el cuadro de texto de la página «Estado de seguimiento» en todas las páginas web que vaya a supervisar. Se inserta inmediatamente antes de la etiqueta , y puede hacerse manualmente o a través de plantillas o inclusiones, en caso de que las haya.

Sugerencia: El código de seguimiento de Google Analytics es exclusivo de cada cuenta y de cada perfil incluido en dicha cuenta. Para obtener su código personalizado en cualquier momento:

En la página «Ajustes de Google Analytics», busque el perfil para el que necesita obtener el código de seguimiento en la tabla «Perfiles del sitio web».
Haga clic en «Editar» de la columna «Configuración» de ese perfil. Aparecerá la página «Configuración del perfil».
Haga clic en «Comprobar estado», en la parte superior derecha de la tabla.

¿Qué debo hacer para añadir el código de seguimiento a mi sitio web?

Copie el segmento de código y péguelo al final de su contenido, inmediatamente antes de la etiqueta de cada página que desea supervisar. Si utiliza una plantilla o una inclusión común, introdúzcala aquí.

Importante: Si sus páginas incluyen la invocación de urchinTracker(), utmLinker(), utmSetTrans() o utmLinkPost(), el código de seguimiento debe insertarse en el código de la página encima de cualquiera de las invocaciones. En estos casos, el código de seguimiento puede colocarse en cualquier lugar entre la etiqueta de apertura y la llamada de JavaScript.

Deberá sustituir la cadena «xxxx-x» del ejemplo anterior por su número de cuenta de Google Analytics.

Puede obtener este código de seguimiento personalizado completo siguiendo las instrucciones que encontrará en ¿Dónde puedo encontrar mi código de seguimiento?

¿Cómo puedo verificar que he introducido el código de seguimiento correctamente en mis páginas?

Google Analytics se encarga de verificar que el código de seguimiento se ha insertado correctamente en la página principal de su sitio. Tras crear un perfil nuevo, el estado de seguimiento mostrará la advertencia «Estado de seguimiento desconocido» hasta que el sistema detecte el código.

Si utiliza un editor WYSIWYG («What you see is what you get», lo que se ve es lo que se obtiene), como Macromedia Dreamweaver, asegúrese de que el código esté oculto cuando visualice la página con un navegador. Algunos de estos editores intentan colocar el código como texto en su página. Utilice la vista de «código fuente» cuando se disponga a pegar el código en sus páginas web. Por último, una vez que se haya publicado su página, seleccione Código fuente en el menú de su navegador y busque el código en cuestión. Debería aparecer inmediatamente antes del código de la página y coincidir exactamente con el que le hemos proporcionado:

En este ejemplo, su número de cuenta debería sustituir a la cadena xxxx-x. Si necesita volver a obtener el código, haga clic en el vínculo Editar junto al perfil en cuestión en la página Ajustes de Google Analytics y, a continuación, seleccione Comprobar estado en la parte superior derecha de la tabla.

¿Cómo administra Google Analytics los redireccionamientos?

Si su sitio utiliza redireccionamientos, la página de redireccionamiento se convierte en la referencia de la página de destino. Por ejemplo, si un usuario basa su búsqueda en una palabra clave específica, como «libros usados» en Google, no habrá ningún dato de referencia que muestre que se ha empleado esta palabra clave en una búsqueda en Google, sino que la referencia aparecerá como la página de redireccionamiento.

Por este motivo, recomendamos colocar el código de seguimiento de Google Analytics en la página de redireccionamiento además de hacerlo en la página de destino. De este modo, la página de redireccionamiento captará la información de referencia actual para sus informes.

Tenga en cuenta que quizás no pueda implementar correctamente el código de seguimiento en todas las páginas de redireccionamiento, ya que algunas de estas páginas no contienen ningún código. Asimismo, algunos navegadores pueden realizar el redireccionamiento antes de que se realice la llamada de JavaScript desde el código.

¿Por qué no se recopilan datos de CPC cuando se utilizan redireccionamientos?

Uno de los problemas más habituales a los que se enfrentan los usuarios con sus redireccionamientos es que la información de CPC no se registra correctamente. Una situación típica es la que se recoge a continuación:

• Un usuario hace clic en un anuncio de AdWords que lo envía a www.ejemplo.es?gclid=XDF (El parámetro gclid lo añadió automáticamente el sistema de etiquetado automático de AdWords de Google para realizar el seguimiento de la información de la campaña, medio y palabra clave en Google Analytics. Esta situación se aplica también a etiquetas de información de campañas asignadas manualmente, como www.ejemplo.es?utm_source=Google&utm_medium=ppc.)

• www.ejemplo.es?gclid=XDF redirecciona el navegador del usuario a www.anunciante.es/producto.htm, eliminando el parámetro gclid. Para asociar los datos de CPC al clic, es necesario realizar el seguimiento de la página de destino (www.ejemplo.es del ejemplo anterior) con el código de seguimiento de Google Analytics. Asimismo, debe asegurarse de que el código de seguimiento de Google Analytics de esa página dispone de tiempo para su ejecución antes de que se lleve a cabo el redireccionamiento. Puede que necesite añadir un breve intervalo de retraso al redireccionamiento para que dé tiempo a registrar los parámetros de la campaña.

De manera alternativa, puede transferir los parámetros de la URL a la página de destino del redireccionamiento (www.anunciante.es/producto.htm en el ejemplo anterior). Cuando el código de seguimiento de Google Analytics de la página de destino lea los parámetros de la URL, asociará la visita a la información de campaña correspondiente.

Las direcciones URL de cada paso de mi ruta de redireccionamiento definido son idénticas. ¿Qué debo hacer para realizar un seguimiento de cada uno de los pasos como si se tratase de una URL diferente?

Es posible que desee realizar un seguimiento del progreso de los usuarios por un redireccionamiento que utilice la misma URL para cada paso. Por ejemplo, su redireccionamiento de registro puede ser como este:

Paso 1 (Registro) – www.misitio.es/registro.cgi
Paso 2 (Aceptación del acuerdo) – www.misitio.es/registro.cgi
Paso 3 (Finalización) – www.misitio.es/registro.cgi

Para solucionarlo, utilice en cada paso la función JavaScript urchinTracker (posiblemente, en un proceso de carga), como se muestra a continuación:

urchinTracker("/redireccionamiento_O1/paso1.html")

urchinTracker("/redireccionamiento_O1/paso2.html")

urchinTracker("/redireccionamiento_O1/paso3.html")

A continuación, configure los pasos de su redireccionamiento siguiendo estos parámetros:

https://www.misitio.es/redireccionamiento_O1/paso1.html

https://www.misitio.es/redireccionamiento_O1/paso2.html

https://www.misitio.es/redireccionamiento_O1/paso3.html

Tenga en cuenta que ni el argumento de la ruta ni del nombre de archivo de urchinTracker() tienen que representar una ruta o nombre de archivo existente. El argumento de urchinTracker sólo ofrece un nombre de página inventado al que Google Analytics puede adjuntar visitas de página.

Importante: Si las páginas incluyen una invocación a urchinTracker(), utmLinker(), utmSetTrans() o utmLinkPost(), su código de seguimiento de Analytics debe insertarse en el código HTML encima de cualquiera de dichas invocaciones. En estos casos, el código de seguimiento puede colocarse en cualquier lugar entre la etiqueta de apertura y la llamada de JavaScript.

Para verificar que se está llamando a urchinTracker correctamente, puede revisar su informe «Contenido principal» 24 o 48 horas después de que se haya ejecutado el código de seguimiento actualizado. Probablemente verá el nombre de página asignado en su informe.

Mi sitio dispone de varios nombres de dominio. ¿Cómo configuro el seguimiento?

Si su sitio abarca varios dominios o emplea varios alias de dominio para el mismo contenido, deberá aplicar determinados cambios para garantizar que su sitio y el código de seguimiento de Google Analytics son compatibles.

Tenga en cuenta que hay una diferencia entre varios subdominios y varios dominios raíz. carritoseguro.ejemplo.es es un ejemplo de subdominio, mientras que www.ejemplo.es y www.muestra.es representan varios dominios raíz.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de todos los subdominios de mi sitio en un perfil?

Es posible realizar el seguimiento de subdominios dentro del mismo perfil que el dominio. Para ello, deberá añadir una línea al código de seguimiento en cada una de las páginas del subdominio. En las instrucciones que se indican a continuación se asume que este perfil se ha establecido con el dominio principal como el sitio web indicado (ejemplo.com).

1. Añada la siguiente línea (en negrita) al código de seguimiento de todas las páginas tanto de su subdominio como de su dominio principal:

Esta línea deberá hacer referencia al dominio principal (ejemplo.com). Tenga en cuenta que si bien este cambio le permitirá realizar el seguimiento de subdominios dentro de un perfil, es posible que sus informes no establezcan la diferencia entre páginas de www.ejemplo.com y de ayuda.ejemplo.com. Por ejemplo, en su informe Contenido principal podrá obtener resultados de www.ejemplo.com/índice.html y ayuda.ejemplo.com/más.html; sin embargo, el informe mostrará lo siguiente:

/índice.html

/más.html

Si desea establecer diferencias entre subdominios, puede crear un filtro avanzado para su perfil con los siguientes valores:

Tipo de filtro: Filtro personalizado > Avanzado

Campo A: Nombre de host

Extracto A: (.*)

Campo B: URI de la solicitud

Extracto B: (.*)

Enviar resultados a: URI de la solicitud

Constructor: /$A1$B1

Con este filtro configurado, los ejemplos anteriores aparecerán con el subdominio adjuntado:

www.ejemplo.com/índice.html

ayuda.ejemplo.com/más.html

¿Cómo se realiza el seguimiento de todos los subdominios de un sitio en perfiles separados?

Para realizar el seguimiento de subdominios en perfiles individuales basta con introducir el nombre correcto del subdominio en el cuadro de diálogo Añadir perfil de sitio web. Añada el código de seguimiento suministrado a todas las páginas de su subdominio. Así, el tráfico que se reciba en ese subdominio se reflejará con precisión en los informes. Tenga en cuenta que cada perfil utiliza un código de seguimiento exclusivo, por lo que debe asegurarse de añadir el correcto en sus páginas.

¿Cómo puedo instalar el código de seguimiento si mi sitio web se extiende por varios dominios?

Si su sitio utiliza varios dominios, podrá realizar el seguimiento de sus usuarios igualmente; sólo será preciso realizar unas pequeñas modificaciones en su código de seguimiento.

1. Añada las siguientes líneas (en negrita) al código de seguimiento en todas las páginas de ambos dominios:

2. A continuación, deberá añadir la función __utmLinker a todos los vínculos que haya entre los dominios. Si sus vínculos actuales son parecidos a éstos:

Acceder ahora

cámbielos por estos otros:

El código anterior ofrece vínculos para usuarios con o sin la función de JavaScript habilitada. Tenga en cuenta que es necesario cambiar los apóstrofos por una barra invertida allí donde aparezcan en el vínculo o en el texto de éste.

Importante: Si las páginas incluyen una activación de urchinTracker(), utmLinker(), utmSetTrans() o utmLinkPost(), su código de seguimiento de Analytics debe insertarse en el código HTML encima de cualquiera de dichas activaciones.

3. Si envía información entre dominios por medio de formularios, tendrá que utilizar la función

__utmLinkPost() en lugar de la función __utmLinker(). utmLinkPost() agrega información de la

cookie a la dirección URL facilitada del formulario proporcionado.

Funcionará incluso en formularios con el método =»GET».

4. De manera predeterminada, los datos de los informes únicamente incluirán la URI de la solicitud, y no el nombre del dominio. Si desea ver los nombre de dominios en sus informes, puede crear un filtro avanzado para su perfil con los siguientes valores:

Tipo de filtro: Filtro personalizado > Avanzado

Campo A: Nombre de host

Extracto A: (.*)

Campo B: URI de la solicitud

Extracto B: (.*)

Enviar resultados a: URI de la solicitud

Constructor: $A1$B1

¿Qué debo hacer para realizar el seguimiento de un sitio que utiliza alias de dominio?

Las siguientes instrucciones proporcionan un ejemplo de cómo redirigir el tráfico de los dominios con alias al dominio principal en los servidores IIS y Apache. Con estos pasos, se asegura de que el seguimiento de usuarios de Google Analytics se establece bajo el dominio principal y de que se supervisan todos los usuarios de manera coherente.

Redireccionamiento de alias en servidores Apache Si utiliza un servidor web Apache, la configuración se puede modificar fácilmente para redirigir todo el tráfico que se origina en uno de los alias al sitio principal. Una forma de lograrlo es crear dos entradas de host virtual. La primera será el dominio principal, que incluirá su configuración normal; el segundo host virtual incluirá todos los alias y redirigirá el tráfico al sitio principal:

#—hostvirtual principal

Nombredeservidor www.misitio.es

Aliasdeservidor misitio.es

…

#—hostvirtual secundario

Nombredeservidor misitio.org

Aliasdeservidor ww_.misitio.org misitio.net www.misitio.net

Reescribirmotor en

Reescribirregla ^(.*) https://www.misitio.com$1 [R=301]

El host virtual secundario utiliza una regla de reescritura con un código de redireccionamiento 301 (trasladado permanentemente) para reenviar todo el tráfico al sitio original. En este momento, desde la perspectiva de Google Analytics, este sitio parece tener un único dominio, y está listo para insertarle el código de seguimiento normal de Google Analytics.

Redireccionamiento de alias en servidores IIS

Si utiliza un servidor web Microsoft IIS, la configuración se puede modificar fácilmente para redirigir todo el tráfico que se origina en uno de los alias al sitio principal. Una forma de lograrlo es crear dos sitios web en la configuración del servidor IIS. El primero será el dominio principal (www.misitio.es), que incluirá su configuración normal. El segundo incluirá los alias restantes (misitio.net, misitio.org, etc.) y redirigirá el tráfico al sitio principal.

Para crear un redireccionamiento 301 mediante servidores IIS, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Acceda como administrador y abra el Administrador de servicios de Internet en «Inicio

>> Programas >> Herramientas administrativas >> Administrador de servicios de Internet».

2. Seleccione el servidor que aloja su dominio principal.

3. En la carpeta, haga clic en el dominio principal con el botón derecho del ratón y seleccione «Propiedades».

4. Haga clic en la pestaña «Directorio home».

5. En el campo «Redirigir a:» , introduzca el dominio al que desea redirigir el tráfico. Por ejemplo, si desea redirigirlo a misitio.org, introduzca https://misitio.org en este campo.

6. Bajo la sección «El cliente será redirigido a», seleccione «Redireccionamiento permanente para este recurso». Esto creará un redireccionamiento 301 desde su dominio principal a misitio.org.

O bien, si desea utilizar un redireccionamiento 302, desmarque la opción «Redireccionamiento permanente para este recurso».

Si desea traspasar las variables de su dominio principal al dominio nuevo al que está redirigiendo el tráfico, añada el dominio y $S$Q en el campo «Redirigir a:» . Por ejemplo: https://www.misitio.org$S$Q.

Tenga en cuenta que no es necesario que añada una barra después del dominio.

Los servidores IIS utilizan los parámetros $S para reemplazar la ubicación del subdirectorio. A su vez, utilizan $Q para cualquier cadena de consulta añadida al final. De modo que, si su URL principal es https://www.misitio.es/index.html?id=google, redirigirá el tráfico a https://www.misitio.org/index.html?id=google.

Si utiliza $S$Q, asegúrese de que estén seleccionadas tanto la opción «URL exacta introducida arriba» como la opción «Redireccionamiento permanente para este recurso» bajo la sección «El cliente será redirigido a».

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SEO Guía básica

Jorge del Barrio — Tue, 15 Sep 2015 13:58:30 +0000

SEO Guía básica

Un colega de trabajo me pidió ayuda para realizar una charla sobre SEO. Quería ser corto y no extenderme para darle las explicaciones más básicas y a la vez suficientes para que pudiera impartir dos o tres clases de un par de horas, así que redacté el texto que os pongo a continuación.

Espero que os sea de utilidad.

En primer lugar deberías de escuchar una conferencia que es la base que tendría que realizar cualquier empresa para realizar el SEO:

Conferencia de Aceros de Hispania en Ivoox.

Por otro lado el SEO es fácil de entender y llevar. Google valora varias cosas, pero sobre todo el sentido común. Lo que pretende es mostrar resultados relevantes, porque es lo que le transforma en un buen buscador, por lo tanto para realizar un buen SEO lo imprescindible es tener una web actualizada (viva) y también con metadatos que correspondan con lo que se cuenta. Es decir:

Web viva

Mantener actualizado el blog y si por ejemplo está construida sobre un CMS como wordpress o joomla, mantener actualizado el CMS. Esto es así porque si google o cualquier buscador detecta una web desactualizada desde hace más de un año, entiende que es una web muerta y por lo tanto poco relevante.

Versión móvil o responsive

El móvil supone actualemente el 50 ó 60% del tráfico de internet, por lo tanto cualquier buscador que detecte una web que no tenga su propia versión móvil o sea responsive (a través de CSS), la penalizará hasta el punto de expulsarla de las búsquedas. La principal pega que están poniendo actualmente es en la distancia que se marca entre texto e imágenes. Google está pidiendo que tenga como mínimo 10 píxeles de distancia entre texto e imágenes, si no se hace así, considera que no tienes versión móvil. Evidentemente, si el menú o la navegación no está adaptado a móviles o tablets, directamente te expulsa.

Metadatos

Las webs tienen etiquetas h1 (titulares) y textos encuadrados con la etiqueta html «p» (párrafos). Si en los metadatos se ponen otras cosas que no corresponda con el titular o el párrafo, google penaliza automáticamente estas webs. Por otro lado las metaetiquetas o metatags (palabras clave que describen la página), también tienen que estar incluídas en el titular o en el párrafo. Si no, google considera que estás mintiendo con respecto a lo que habla tu web y queda expulsada. Esto se hizo a partir de la entrada del algoritmo penguin (hace dos años) para evitar las granjas de enlaces y las trampas de posicionamiento con landings ficticias que no tenían nada que ver con la web y que creaban empresas como QDQ. Si quieres ampliar información puedes visitar a los mejores en el tema, que son éstos.

SEM: SEO de pago

El clásico adswords. Adswords está resultando muy caro y los resultados se evaporan cuando finalizas la campaña. Antes google te premiaba con posicionamiento tras una campaña larga en adswords. Ahora mismo cuando finaliza, el posicionamiento se pierde. Campañas en redes sociales como facebook parece que dan un resultado muy rápido (consigues cientos de fans en menos de una semana), pero no se debe de olvidar que lo importante es que visiten tu web y compren y eso tampoco se consigue a través de facebook que no deja de ser una espejismo de resultados reales.

Paciencia

Ahora mismo google no empieza a tomarse en serio una web hasta que pasa un año. Durante el primer año, las visitas serán mediocres. A partir del primer año (y con primer año me refiero exactamente a 366 días), si se ha trabajado el blog y todo lo dicho anteriormente es correcto, el posicionamiento y las visitas se disparan. Esto es así, porque cuando compras un dominio, la compra es anual. Muchas empresas prueban durante un año y al no recibir lo esperado, se rinden y no renuevan, así que se ha demostrado que durante el primer año hay un auge de webs no relevantes. Las que aguantan el segundo año, pasan a ser relevantes.

Sentido común

Escucha la charla de Aceros de Hispania al completo y sabrás a qué me refiero.

No dejes que el SEO estropee tus contenidos

Por los puntos que acabo de nombrar anteriormente se está supeditando al posicionamiento. Periódicos como el Huffingtong Post, entro otros muchos, sacan artículos del tipo «las diez cosas que …». Listados que funcionan bien en el posicionamiento, pero que no aportan nada a la comunidad. Trata de no emponzoñar tu contenido sólo para ganar audiencia y tendrás unos textos que podrán permanecer más tiempo en la red porque son relevantes.

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Manual de uso de google analytics: Parte 1 Creación de la cuenta y sus perfiles

Jorge del Barrio — Wed, 02 Sep 2015 10:15:45 +0000

Manual de uso de google analytics: Parte 1 Creación de la cuenta y sus perfiles

1.1 ¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics le muestra cómo encuentran su sitio los usuarios, cómo lo exploran y de qué manera puede mejorar usted su experiencia. Incremente el rendimiento de la inversión, aumente las conversiones y consiga más beneficios a través de Internet. Con más de 80 informes, su cuenta gratuita de Google Analytics realizará el seguimiento de los usuarios de su sitio, así como del rendimiento de sus campañas de marketing, tanto de las campañas de AdWords como de las campañas por correo electrónico o de cualquier otro tipo de programa publicitario.

Gracias a la información recopilada, sabrá qué palabras clave funcionan verdaderamente, qué texto de anuncio es el más eficaz y en qué punto del proceso de conversión abandonan los usuarios su sitio web. No crea que por ser un programa gratuito las prestaciones son limitadas: Google Analytics ofrece un paquete de análisis web completo y potente. Los anunciantes de AdWords pueden obtener todas estas ventajas desde su cuenta de AdWords, ya que Google Analytics está totalmente integrado en este programa. Todos sus informes y ajustes están disponibles en la pestaña Google Analytics.

Para empezar a utilizar el programa, no tiene más que ir a la página www.google.com/analytics/es-ES o hacer clic en la pestaña Google Analytics de su cuenta de AdWords. Desde ahí, accederá a un sencillo proceso de registro, en el que deberá añadir un fragmento de código.

Cuando lo haya completado, el programa empezará a reunir información inmediatamente y le permitirá mejorar el retorno de la inversión.

1.2 ¿Cómo funciona Google Analytics?

Google Analytics utiliza una cookie de origen y código JavaScript para recopilar información acerca de los usuarios que visitan un sitio web y realizar el seguimiento de los datos de su campaña publicitaria. El programa efectúa un seguimiento anónimo de la forma en que los usuarios interactúan con el sitio en cuestión. Ello incluye su procedencia, las acciones que han realizado y si han alcanzado alguno de los objetivos de conversión del sitio. Google Analytics también realiza el seguimiento de sus datos de comercio electrónico y los combina con información sobre la campaña y las conversiones para proporcionar más detalles sobre el rendimiento de sus campañas publicitarias. Toda esta información se presenta a través de informes exhaustivos, intuitivos, visuales y de fácil lectura.

Google Analytics no afectará al rendimiento ni al aspecto de su sitio web, no alojará archivos adicionales en él y sus páginas no activarán archivos GIF. Con la información de Google Analytics, podrá dirigir el tráfico a su sitio y convertirlo con mayor eficacia.

1.3 ¿Qué debo hacer para registrarme en Google Analytics?

Para registrarse en Google Analytics, visite la página principal correspondiente en la dirección www.google.com/analytics. En ella, podrá crear una cuenta nueva de forma gratuita.

Si no dispone de una cuenta de Google, deberá crear una antes de registrarse en Google Analytics. Cuentas de Google no sólo ofrece la ventaja de acceso único a las distintas aplicaciones de Google, sino que también garantiza la máxima seguridad para su cuenta. Si lo desea, puede crear una cuenta de Google en la página principal de Google Analytics.

Si es usted anunciante de AdWords, puede registrarse en Google Analytics desde su cuenta de AdWords. Para acceder al servicio, haga clic en ella y siga las instrucciones que le permitirán supervisar los datos relativos a su campaña de AdWords y al retorno de su inversión.

1.4 ¿Cómo puedo permitir que otros usuarios tengan acceso a mis informes de Google Analytics?

Google Analytics permite añadir el número de usuarios que desee a su cuenta, así como conceder varios niveles de acceso a sus informes. Puede otorgar acceso a los informes de determinados perfiles cuando se disponga a añadir a un usuario nuevo, o bien modificar el acceso para los usuarios que ya existen. Para conceder acceso a sus informes al crear un usuario nuevo:

Haga clic en Administrador de acceso.
Haga clic en Añadir.
Introduzca el nombre, apellidos y dirección de correo electrónico del usuario, teniendo en cuenta que esta última debe ser una cuenta de Google.
Defina la opción Tipo de acceso para el usuario en cuestión en Sólo ver informes o Administrador de cuenta, que permitirá al usuario modificar los ajustes de la cuenta.
Seleccione los perfiles a los que desea que este usuario tenga acceso. Tenga en cuenta que el usuario únicamente dispondrá de acceso a los informes que se especifiquen.
Haga clic en Añadir para copiar estos perfiles en la lista Perfiles seleccionados del sitio web. 7. Haga clic en Finalizar para crear el nuevo usuario.

Ahora podrán acceder utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Google. Para modificar el acceso de usuarios que ya existen:

Haga clic en Administrador de acceso.
Localice el usuario correspondiente en la lista Acceso existente y haga clic en Editar.
En Perfiles disponibles del sitio web, seleccione los perfiles a los que desea que este usuario tenga acceso. Tenga en cuenta que el usuario únicamente dispondrá de acceso a los informes que se especifiquen.
Haga clic en Añadir para copiar estos perfiles en la lista Perfiles seleccionados del sitio web.
Haga clic en Guardar cambios para actualizar el nivel de acceso de este usuario.

1.5 ¿Qué es un perfil de sitio web y para qué sirve?

Básicamente, un perfil de sitio web es un conjunto de normas que definen los informes que usted ve. Normalmente, cada perfil corresponde a un dominio, de modo que podrá consultar informes de cada uno de los dominios por separado. Los perfiles también sirven para efectuar un seguimiento de los subdominios de manera independiente. Para ello, configure filtros de modo que sólo muestren resultados de los subdominios que desee.

Si prefiere realizar el seguimiento de las secciones de un sitio web, cree varios perfiles y aplique filtros para que muestren los datos que desea obtener. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de determinadas áreas de mi sitio web por separado? Otra de las utilidades de los perfiles es controlar el acceso a los informes. Dado que los tipos de informes disponibles para un perfil se definen mediante sus ajustes, le sugerimos crear dos o más perfiles para un dominio, cada uno de ellos con un conjunto de informes distinto. Si a continuación asigna los usuarios que desea a un determinado perfil, se asegurará de que sólo consultan los informes que les corresponden.

1.6 ¿En qué se diferencian un perfil y una cuenta?

Un perfil es un grupo de normas y ajustes que definen los informes que ve el usuario. Entre ellos, se incluyen los ajustes de objetivos y filtros, los valores de la página predeterminada y la URL del sitio web y los niveles de acceso del usuario. En especial, los ajustes de objetivos y filtros tienen un gran efecto en los datos que aparecen en los informes. Lo más habitual es que haya un perfil por dominio; sin embargo, también se pueden crear perfiles duplicados que utilicen el mismo código de seguimiento (y que, por tanto, recojan los mismos datos), pero a los que se apliquen ajustes distintos.

Esta configuración resulta útil para probar filtros, o cuando se requieren más de cuatro objetivos y redireccionamientos en un solo sitio web. Una cuenta es un conjunto de perfiles. Algunos ajustes de Google Analytics se aplican de manera global en toda la cuenta, mientras que otros se aplican únicamente por perfiles. Entre los ajustes que se aplican en los perfiles se encuentran:

Paneles y categorías de informes disponibles
Moneda
Exclusiones de parámetros de consulta de URL
Objetivos y redireccionamientos
Filtros • Acceso por usuario
Importaciones de datos de coste de AdWords (la vinculación a cuentas de AdWords se realiza en cada cuenta)

Los siguientes ajustes se aplican a toda la cuenta:

Acceso de administrador (los administradores de cuentas tienen acceso a todos los informes y perfiles de su cuenta)
Vinculación a una cuenta de AdWords

1.7 ¿Puedo definir más de cuatro objetivos por perfil?

Google Analytics admite hasta cuatro objetivos por perfil, cada uno de ellos con un redireccionamiento definido y valores fijos o dinámicos, en caso de que procedan de sus páginas de comercio electrónico. Si su sitio requiere más de cuatro objetivos, puede configurar otro perfil.

1.8 ¿Cómo puedo añadir un perfil?

Los perfiles le permiten ver los informes de dominios y subdominios concretos, así como de los datos filtrados sobre sus páginas web. Encontrará más información sobre el uso de perfiles en ¿Qué es un perfil de sitio web y para qué sirve?

Para añadir un perfil nuevo:

Haga clic en Ajustes de Analytics.
En el cuadro Perfiles del sitio web, haga clic en Añadir perfil de sitio web.
Seleccione el botón correspondiente para añadir un perfil para un dominio existente (uno para el que ya exista un perfil) o para añadir un perfil para un dominio nuevo.
En caso de añadir un perfil para un dominio existente, seleccione el valor adecuado en la lista desplegable Seleccionar dominio e introduzca el Nombre de perfil que desea que aparezca en su cuenta.
Si se dispone a crear un perfil para un dominio nuevo, introduzca el valor en el campo de texto correspondiente. Si lo desea, puede indicar la ruta de un dominio o subdominio y especificar en la lista desplegable si el dominio utiliza https:// o https://.

Haga clic en Finalizar para añadir el nuevo perfil o en Cancelar para terminar el proceso sin guardar los cambios. Una vez creado y guardado un perfil, deberá añadir el código de seguimiento a sus páginas.

¿Puedo añadir más perfiles?

Google Analytics ofrece varios perfiles, lo que permite a la mayoría de los usuarios crear uno o varios perfiles por cada dominio web del que desean efectuar un seguimiento. Si desea realizar el seguimiento de más sitios, puede combinar varios dominios en un mismo perfil. Para ello, añada el código de seguimiento del perfil a todas las páginas y utilice filtros personalizados para mostrar la raíz de la consulta.

1.9 ¿Cómo puedo cambiar el nombre de un perfil?

Para cambiar el nombre de un perfil existente:
Haga clic en el vínculo Ajustes de Analytics.
Encuentre el perfil cuyo nombre desea cambiar y haga clic en Editar. Aparece la pantalla Editar ajustes del perfil.
En la barra Información del perfil del sitio web principal, haga clic en Editar.
Actualice el campo Nombre del perfil.

Haga clic en Guardar cambios para cambiar el nombre del perfil o en Cancelar para finalizar el proceso sin guardar los cambios. Recibirá un mensaje de error que especifica «entrada no válida» cuando intento crear un perfil nuevo.

Si el dominio especificado durante la creación del perfil no se ha escrito correctamente, Google Analytics evitará que siga avanzando hasta que haya corregido los errores. Si le surge este problema:

Asegúrese de que no ha introducido ninguna errata, caracteres extraños o adicionales en la entrada de su dominio. • Utilice la lista desplegable para seleccionar https:// o https://; no lo escriba en el cuadro de texto.
Elimine la ruta del directorio de la URL que está introduciendo (no incluya nada al final del nombre de dominio, ni siquiera una «/» adicional). Los datos de sus informes de Google Analytics se basarán en el lugar donde introduzca el código de seguimiento en vez de en la URL exacta que especifique en este paso.

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Cómo enfrentarse a Google Panda: Buenas prácticas SEO

Jorge del Barrio — Thu, 26 Feb 2015 03:03:41 +0000

Cómo enfrentarse a Google Panda: Buenas prácticas SEO

Consejos sobre SEO para tiendas online.

Google lanzó el operación Panda en febrero de 2011. Su efecto es penalizar los sitios web de desestimación estatura (con capacidad pueril, pillado o adulterado), arruinar con ellos y eliminarlos de sus rankings.

¿Cómo saber si a tu sitio le afecta Panda?

Llamo a Panda “el diabólico afónico”. Con Penguin el travesía jerarquizado cae rápidamente, sin embargo Panda va minándolo algo a algo. Por eso tienes que vigilarlo de alambrada si crees que te está afectando. Veamos cómo reducen tu navegación las penalizaciones de Penguin y Panda:

Como veis, el magnitud mortal de Penguin es instantáneo mientras tanto que Panda actúaprobación a bigardo período. Las penalizaciones de Panda no se detectan tan alado como las de Penguin y cuando lo haces… puede que ya sea tarde.

A como tu cabotaje no cae en incesante de un día para otro (aria en casos extremos), necesitas antecedentes diarios de tu travesía organizado de Google Analytics (u otra aparejo). ¿A desde el tratamiento del e-commerce? Penguin te forzaría a ceñir tu mercado online profuso a priori que Panda. A reponerse de una penalización de Penguin todavía es copioso más intrincado.

¿Quieres cultura si te está afectando? Vigila las caídas de travesía, también las chiquilloñas. Puede ser achuchado de detectar porque el crucero mengua paulatinamente a lo vago de varias semanas.

Mi buen partidario y mentor SEO MJ Cachon me recomendó unas cuantas herramientas estupendas que vosotros igualmente podéis servirse: Panguin, Website Penalty Indicator oSearchMetrics.

Otra disyuntiva muy vibrante y gratuita es la proceder de señal de Google Analytics. ¡Crea alertas diarias para instrucción a qué ritmo cae tu navegación corporal!

Pero, ¿qué hay de irregular en mi establecimiento PrestaShop?

Bueno, veamos qué le gusta almorzar al pigmeo Panda (adicionalmente de bambú):

Contenido baladí
Contenido aporreado
Contenido duplicado
Errores 404 recurrentes
Enlaces de desaparecido elevación
Palabras máximo de orla
Contenido creado para buscadores, no para personas
Velocidad de gabela

Ese es el centro del operación Panda. ¿Quieres entender su funcionamiento más en peculiaridad? Bill Slawski explica en su blog SEO by the sea cuáles son las patentes desarrolladas y adquiridas por Google para gestar Panda.

¿Aómo me recupero de una penalización de Panda?

Contesta a las siguientes preguntas y descifrarás la opción a tus problemas. Aé sincero: tu travesía depende de ello.

¿Mis contenidos son pobres o insustanciales?

Esta pregunta es cardinal para las páginas de categorías y especie y para blog (¡si aún no tienes, obligarseías!). Recuerda que los buscadores valoran el superficie por además de todo: ¡crea textos originales y útiles! No copies y pegues las descripciones que ya usan tu distribuidor o tu fabricante. Siteliner es una útil fantástica para entender la dimensión común de tu interrupción: te dirá qué porcentaje de espacio duplicado, global y forastero estás usando.

Si tienes que cambiar una gran coplosidad de textos no obstante estás demasiado difícil vendiendo, ¡contrata a cierto para que lo haga! Nunca —insisto, NUNCA— confíes la comienzo de contenidos a un vendedor ahorrador. Si tienes un dificultad con Panda, emplear a cierto que NO redacta moblaje forastero y de elevación romanza lo agravará.

¿Mi interrupción está plagado de errores 404?

Escanea tu asedio con las arañas Screamingfrog o Xenu para detectar errores 404 y arréglalos. A, cómodamente, usa las herramientas para webmasters de Google para adeudar estos errores controlados y sigue sus directrices para suscitar páginas 404 útiles. ¡Ten fabricado cuando borres o desactives clase y categorías de tu bazar! Redirecciona siempre (¿recuerdas los redireccionamientos 301?) a género similares. A haz lo mismo con las categorías.

¿Hay enlaces de quebranto estatura apuntando con destino a mi incomunicación web?

Solucionar oriente atolladero es más enrevesado y igualmente es arduo adivinar una útil gratuita que evalúe sistemáticamente la talla de los backlinks. Mi referencia: haz una primera crítica con Majestic, Ahrefs o Moz’s Open Site Explorerpara establecer si tus enlaces son buenos o malos. ¿Parece que hay un apuro agarrotado? Recurre a alternativas más avanzadas: Link Detox y la aparejo de desautorización para webmasters Disavow Tool de Google. Dos trucos rápidos:

Si más del 5% de los enlaces tiene las mismas palabras decisivo (por antonomasia: mercar libros online) en el libro de fondeo, ¡estás próximo! (Con el contrahecho injusto de Majestic, sabrás si es así).
Evita los sitios clásicos de enlaces de muerto estatura: granjas de enlaces, directorios web y de posesiones, bloques de enlaces, enlaces sitewide y en pies de páginas o enlaces en blogrolls, comentarios de blogs o foros y en firmas o perfiles.

¿Mi mercado online tiene palabras álgido de ribete?

Esta es dócil. ¿Alguna vez has sobre-optimizado tus páginas PrestaShop llenándolas de palabras gélido repetidas? Si la respuesta es “posiblementes” o “embravecido… puede”, no hay achares: lo has influencia.

Corrige las páginas con superficie razonable. No repitas la misma acento congelado más de tres veces por página, sobre todo si el obra es sustituto. ¡Google sabe lo que estás haciendo y no le gusta!

¿Estoy creando capacidad para buscadores en vez de para mis clientes?

Esta todavía es sencilla. Cuando redactas, ¿piensas más en los robots que en las personas? Si has respondido otra vez “suertes” o “impetuoso… puede”, sí, lo haces. Puedes altercar a lo que yo llamo “la gimnasia de mamá”: si tu estrato no entiende el compendio ni qué estás vendiendo, empieza de novato. Recuerda que son personas las que compran tus mercancía, no Google.

A lo mejor, para el límite: ¿Mi página es más lenta que una balata?

Si es así, ¡dale rapidez! Empieza por las opciones de explotación que están en la pestaña Preferencias del back-office de tu almacén PrestaShop. Después, adiestramiento estos trucos: reduce el convexidad de las imágenes, haz una adiestramiento TTFB (etapa hasta el primer byte) en tu cuidador o traslada tu almacén a un cuidador dedicado. ¿Por qué no usas una red de ofrenda de espaciosidad para que las imágenes, los CSS y el JavaScript se carguen más veloz? También puedes pescar un módulo de caché de la mercado PrestaShop’s Addons.

Bola infrecuente: Trucos para los sitios web PrestaShop

Aí, lo reconozco: me encanta PrestaShop. Lo uso desde hace cuatro primaveras y he aprendido un cantidad sobre su funcionamiento. Aquí tenéis algunos trucos más para reservar una fallecimiento SEO súamarradero:

Mantén el fichero robots.txt aseado. Evita CUALQUIER parámetropolitano inaparejo, sobre todo los que crea el módulo de tráfico por capas.
Comprueba el planisferio de tu incomunicación regularmente y elimina las páginas innecesarias: carrito, remesa, aparición de plazo, direcciones, bonos de beneficio, etc.
Ten minucioso cuando importes archivos CSV. Indica la época de génesis del producto… o Google podría opinar que son de 1.969 y se equiparían errores en el atlas del asedio de las herramientas para webmasters.
Presta ayuda cuando crees subdominios CDN. A veces (si no se han creado acertadamente), duplican el espacio. ¡Revísalos y vuelve a revisarlos.
Dale celeridad a tu aislamiento cuando esté nervioso. Usa la útil Google Page Speedy GTMetrix.com para producir historial sobre lo que se puede beneficiar.

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Google Analytics para principiantes

Jorge del Barrio — Thu, 26 Feb 2015 02:43:15 +0000

Google Analytics para principiantes

Si vendes online, habrás oído hablar de Google Analytics (GA) a tu desarrollador, a tu diseñador o… en uno de nuestros boletines. Sin duda GA es una de las herramientas online más potentes empero la clave de su popularidad es que la versión estándar es totalmente gratuita. ¡Por eso hemos integrado sus funcionalidades en el programa PrestaShop!

Suena muy perfectamente, sin embargo ¿qué es cabalmente Google Analytics? Vamos explicártelo de un forma candoroso, sin esos términos tecnológicos que te suenan a chino.

Google Analytics te contribución a comprender el posición de tus clientes.

Instala GA en tu botica online: sabrás qué hacen tus clientes en Internet. ¿Pómo? Imagina que tienes una establecimiento física y contratas a una andoba para que programa todo lo que hace cada cliente. Sus anotaciones serían poco así: “Mujer, 25-30 abriles, entra en la establecimiento a las 15:00, se acerca al neófito escaparate azur, examina tres enseres, va a la cofre y los operación”.

Google Analytics te informa de los enlaces en los que pinchan tus clientes. Si continuamos con el excelencia previo, GA achacará así la gala del cliente: “Hace clic en la encarnación cerúleo, entra en esta prestigio, revisa tres condición y cierra la marco. Ha reformado cinco minutos en el retiro web”. ¿Quieres erudición más? Google Analytics ofrece asesoría demográfica de los clientes (como perduración y apego) y detalles como el edad que pasa un beneficiario viendo un artínalgas manifiesto.

GA te da una concepto de la entusiasmo de tus clientes asimismo con anterioridad de aceptar en tu soledad web. Así sabrás perfectamente de dónde vienen… y captarás mejor cómo han antitético tu establecimiento online.

Google Analytics convierte datos en consultoría.

Si observas los datos, sabrás cómo se mueve cada gallo por tu bloqueo web. ¿A para qué? ¿Acaso importa si un cliente que ha pinchado en la símbolo cerúleo está cinco minutos en la almacén? No. Sin antecedentes para concordar, los datos carecen de audacia porque no dicen carencia aprendiz sobre tu comercio.

GA reúne todos los datos recopilados y los procesa para ofrecerte asesoría sobre tu incomunicación web. Por paradigma: yuxtaposición el permanencia que todos los clientes pasan en tu asedio web, lo divide entre el emblema de visitantes y te dice cuál es el años meteorismo de las visitas a tu comercio. ¡Ahora ya sabes si una reconocimiento de cinco minutos está por además o por abajo de la average!

Aquí tienes algunos ejemplos de consultoría que puedes ceder con Google Analytics:

Tráfico de visitantes durante un tiempo notorio
Relación entre visitantes nuevos y habituales
Fuentes que te proporcionan la máximo multitud de crucero
Oportunidades procedentes de campañas en redes sociales
Productos que más se añaden al carrito
Comportamiento de operación de los clientes

Google Analytics te participación a refrescar decisiones más inteligentes.

Con Google Analytics tendrás estadísticas e consultorio sobre cualquier postura relacionado con tu soledad web. Sin secuestro, no toda la consultoría es relevante. Por antonomasia, si vendes online en los Estados Unidos, ¿te enamorarán esos tres visitantes de Brasil? Seguramente no. Pero querrás sapiencia desde que páginas han llegado a tu interrupción web tus visitantes estadounidenses y quizá desde qué brazo están buscando.

Si configuras GA, podrás producir circunstancias que incluyan romanza la consultorio que necesitas en un etapa ostensible. ¿Quieres un amorfo de marketing con el navegación entrante y otro monstruoso cambista apartado que incluya aria el travesía oriundo de campañas de Google AdWords? No hay prisión, cada monstruoso te da aria los datos que necesitas, cuando los necesitas. Antes de originarse, lee esta acceso: Diez métricas esenciales de e-commerce para Google Analytics.

Google Analytics te cuota a despachar más.

Las tiendas online son más complejas que los sitios web no transaccionales, por lo que el compañía de los clientes incluso es más confuso. Por eso GA lanzó hace algo la útil de bazar electrónico mejorado Ya puedes controlar los hábitos de adquisición de tus clientes: sabrás cómo buscan los mercaderías, cómo los añaden al carrito y, lo más fundamental, cómo finalizan la negocio.

La encrucijada de mercado electrónico mejorado de Google Analytics te aporta consultoría como:

Múpuro distinción de categoría por remisión
Valor vendaval de cada compra
Última página visitada con antelación de realizar la transacción
Eficacia de las ventas cruzadas y las sugerencias de existencias de grado más ingreso
Clics en las promociones internas o los banners

Google Analytics en pocas palabras

Google Analytics recopila y procesa los datos de tu cerco web y los convierte en asesoría útil y segmentada. ¡Decide con líder e incrementa las ventas!

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Guía ecommerce para las Navidades III: SEO

Jorge del Barrio — Fri, 31 Oct 2014 11:40:07 +0000

SEO con espíritu festivo para tu tienda online

¿Sabías que el 30 % de los consumidores empieza sus compras navideñas antes de noviembre? Dado que cada vez son más los que recurren a Internet para comprar sus regalos, es vital tener ya en marcha una buena estrategia SEO. Pero, ¿cuál es el secreto del éxito del SEO? Un buen contenido. Es el mejor regalo que puedes hacerte.

Hay muchas formas de incorporar buenos contenidos a tu sitio. Aquí tienes algunas reglas de oro.

No empieces desde cero

Planificar la campaña de Navidad ya es bastante estresante. No lo hagas aún más difícil añadiendo trabajo innecesario. Usa datos del año pasado y de los meses anteriores para crear un sitio que destile espíritu festivo.

Aquí tienes algunas ideas:

Revisa tus mejores páginas de aterrizaje: ¿qué las hace tan populares? ¿Puedes extrapolarlo a otras páginas?

Identifica las páginas de productos más visitadas. ¿Puedes hacer ofertas especiales para atraer a los buscadores de gangas navideñas?

Parte del contenido que ya tienes. ¿Puedes añadir palabras clave que huelan a Navidad? Así conseguirás clientes de paso sin perder tu posicionamiento.

Atrévete con las campañas de Google Adwords

Una campaña de Google Adwords es una de las formas más rápidas de conseguir visibilidad en los resultados de búsqueda. El momento para crear la campaña de marketing navideño es ahora, antes de que empiecen las compras.

Lee estos consejos para rentabilizar tu campaña Google Adwords de fin de año:

Usa palabras clave y textos específicos para atraer a tus clientes objetivo.

Adapta las palabras clave, la publicidad y las páginas de aterrizaje a la época de fiestas.

Haz un presupuesto y asegúrate de hacer los pagos puntualmente: ¡lo último que quieres en medio del ajetreo es una sorpresa desagradable!

Usa nuestras herramientas: el seguimiento de la conversión y Google Analytics te permitirán evaluar tus palabras clave y entender cómo interactúan los clientes con tu sitio.

Crea nuevos anuncios a medida que avance la campaña y retoca el texto en función del comportamiento de los clientes.

Usa el calendario automático de Google Adwords para programar el inicio y el fin de la campaña.

Aquí encontrarás más trucos para sacarle todo el jugo a Google Adwords estas navidades:

https://support.google.com/adwords/answer/2880335?hl=es

Bloguea tu camino hasta la cima

Tu blog puede ser una mina de oro para crear contenido optimizado para buscadores durante toda la campaña navideña.

No olvides estos consejos para sacarle el máximo partido a tu blog:

Planifica con antelación. No tendrás tiempo para redactar entradas detalladas con estrategias SEO cuando los pedidos y los paquetes se acumulen. Escribe tus entradas con antelación, elabora un calendario editorial y programa las publicaciones. ¡Luego solo tendrás que preocuparte de las ventas! Y además, le darás tiempo a los buscadores para que indexen y posicionen tu sitio antes de que empiece la campaña.

Dedica una entrada a cada promoción importante, producto estrella o categoría que quieras destacar. Mantendrás a tus clientes informados sobre tus magníficas ofertas navideñas, facilitarás sus decisiones de compra y generarás buen contenido para los buscadores. ¿Qué más se puede pedir? Una cosa más: la posibilidad de incluir enlaces directos a la página del producto.

Redacta una entrada sobre tu guía de regalos. Enlaza todos los productos que menciones para dirigir tráfico a tu sitio. Ofrece un regalo navideño a los clientes que difundan los enlaces y promociona esa iniciativa en boletines y redes sociales.

Piensa en clave de SEO. Bloguear es divertido pero también tiene que ser útil. Usa Google Keyword Tool y Google Trends para descubrir de qué se habla y encuentra las palabras clave más adecuadas para tus productos. ¡Inclúyelas en tus entradas navideñas y mira cómo se disparan las ventas!

Trabaja tu propio contenido

El contenido es el rey cuando es único, por eso tienes que dedicar tiempo ahora a redactar textos relevantes para las secciones de tu sitio web.

Metadescripciones, etiquetas y títulos

Etiqueta de título de la página de inicio: Debe incluir tu nombre comercial y tu frase clave en menos de 70 caracteres.

Metadescripción de la página de inicio: Tienes 160 caracteres para atraer a los clientes cuando te encuentren en los resultados de búsqueda. Debe ser clara, concisa y atractiva. Te tienen que elegir a ti en lugar de a la competencia.

Etiqueta de título de la página de producto : Todo título de una página de producto ha de incluir las palabras clave para ese artículo.

Metadescripción de la página de producto: Los buscadores muestran este texto bajo el título de la página. ¡Aprovéchalo! Puede ser lo que anime a un cliente a hacer clic en tu promoción navideña.

Descripciones de productos

Cuanto mejor sea el texto de tu página, más posibilidades de lograr un buen posicionamiento. Las descripciones de productos son la oportunidad perfecta para ser creativo: adopta un enfoque único centrado en el cliente. También debes incluir las palabras clave del título de la página. Y… ¿por qué no dejar que los clientes satisfechos den su opinión?

No pierdas de vista a la competencia

Cuando estés buscando palabras clave, échale un vistazo a los títulos, las descripciones, las URL y el contenido de tus competidores mejor situados. No se trata de copiar, sino de saber por qué esas empresas aparecen entre los primeros resultados. Te dará ideas para crear tu propio contenido y atraer compradores.

Anticípate

No me canso de repetirlo: nunca es demasiado pronto para empezar a planear la campaña navideña, sobretodo si hablamos de SEO. Los buscadores necesitan tiempo —a veces, meses— para indexar y posicionar los sitios. Por eso tienes que darles información como el mapa del sitio con las categorías de productos antes de que empiece el maratón de ventas. Y recuerda: ¡no todo el mundo espera hasta el último momento para comprar los regalos! A los compradores previsores les gusta encontrar ofertas navideñas cuando están haciendo sus listas en noviembre.

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Guía e-commerce para las Navidades II: Diseño

Jorge del Barrio — Wed, 29 Oct 2014 13:25:18 +0000

Consejos de diseño para lograr un sitio web muy navideño

Trucos de diseño para lograr un sitio web muy navideño

Una de las ventajas de hacer las compras navideñas online es evitarse todo el jaleo de las calles y los centros comerciales: aparcar, hacer cola o que se acabe el papel de regalo justo cuando te toca a ti.

Pero las tiendas online también pueden intimidar, sobre todo si el cliente tiene una lista larga y no sabe por dónde empezar. Prueba algunas de estas ideas para facilitar el proceso y que todos tus clientes —también los nuevos— disfruten y se diviertan con la compra.

Facilita las búsquedas

Piensa que tu cliente tiene que comprar regalos para su pareja, su hermana, su madre, la profesora de sus hijos, el repartidor… Necesita una solución sencilla. Puede que tus clientes habituales sepan qué quieren y dónde encontrarlo, pero en estas fechas serán otros los que compren estos regalos para ellos. Puedes conseguir que comprar el artículo perfecto sea un juego de niños si eres minucioso y creativo con tus categorías de compra.

Aquí tienes algunos consejos aprobados por Melchor, Gaspar y Baltasar:

SEGMENTACIÓN DE CLIENTES

Las páginas de aterrizaje para productos específicos son un magnífico punto de partida… pero son solo el comienzo. ¿Quiénes son tus clientes y para quién están comprando?: “Regalos para un tío que lo tiene todo”; “Diez regalos para hermanas pequeñas” o “Todo para mamá”.

Descubre cómo ha conseguido Red Envelope que comprar regalos para toda la familia sea pan comido

Piperlime le da un aire fresco a su guía de regalos, sin olvidar los detalles y aportando un enfoque personalizado para cada tipo de comprador

TEMA

Dale a tus secciones un toque navideño. Si vendes productos perfectos para regalar, piensa en nombres como “Para llenar los calcetines” o “Regalos de última hora”.

Uncommon Goods ha dado con la combinación perfecta: categorías creativas y prácticas.

PRECIO

Los clientes que tienen una cantidad en mente agradecen una opción de búsqueda por precios. También puedes agrupar los artículos más económicos en una categoría de “Liquidación” o “Saldos navideños” a la que se acceda fácilmente desde la página de inicio.

A los compradores con un presupuesto ajustado les encantará la visibilidad de los precios de backcountry.com

No importa qué categorías decidas usar: sean páginas de aterrizaje o llamadas desde la página de inicio, que sean sencillas.

Demuestra tu espíritu navideño

Sin luces, árbol ni Reyes Magos, no es Navidad. Las tiendas físicas llenan sus escaparates de adornos tradicionales. Tú puedes hacer lo mismo: dale brillo a los logos y crea páginas específicas.

RETOCA EL CONTENIDO GRÁFICO

Puedes apostar por el minimalismo o dejarte llevar. Hagas lo que hagas, no seas el único que no enciende las luces del árbol. Ponle un gorro rojo a tu logo, transforma el banner de la página de inicio en árbol de Navidad o crea una página específica para los regalos navideños. Y no olvides promocionar tus productos con fotos llenas de color y vídeos atractivos que dejen claro que son el regalo perfecto.

La página navideña de Petsmart usa una imagen irresistible e ilustraciones propias de la época para transmitir a sus clientes el espíritu festivo

Old Navy recurre a gráficos sutiles para animar las fiestas y tentar a los clientes con magníficas ofertas

ENGALANA LAS DESCRIPCIONES

Adapta las descripciones de los productos para que a los clientes les resulte más fácil escoger un regalo. También puedes sugerir detalles complementarios: “Combina estos vaqueros con un cinturón”. Y recuerda: las páginas de aterrizaje navideñas son el lugar perfecto para anunciar envíos gratuitos y ofertas por tiempo limitado.

Aquí tienes dos ejemplos de diseños festivos divertidos y prácticos, tanto en el banner como en la descripción del producto

Promociona los productos más vendidos

Durante las fiestas atraerás a nuevos clientes, pero la mayoría de tus ventas procederá de compradores fieles. Sus productos preferidos seguirán teniendo éxito en navidades: asegúrate de que tienes stock y anúncialos en las páginas temáticas para atraer tráfico.

Target coloca sus productos estrella en un lugar destacado para que las compras navideñas sean apostar sobre seguro. Prepara de antemano la decoración navideña, así podrás cambiarla en dos minutos para darle alegría y variedad a la campaña

Crea una sensación de urgencia

Una cuenta atrás siempre anima a comprar, sobre todo cuanto más se acerca el gran día. Señala los días que faltan para Navidad y recuerda a tus clientes que no es tarde para comprar online.

Sam’s Club se asegura de que nadie se quede sin comprar su regalo, ni siquiera en el último momento. Fíjate en la cuenta atrás y en los recordatorios de los plazos de envío

¡Hazlo ahora!

Sí, tus clientes pueden esperar al último minuto para encontrar el regalo perfecto… pero tú debes empezar a prepararte ahora mismo. Planea el diseño del sitio con tiempo, no cuando estés desbordado por los pedidos y los paquetes navideños.

Las vacaciones se acaban: no dejes las luces del árbol encendidas hasta febrero. Fíjate una fecha y ten preparado el tema de Año Nuevo para aprovechar la época de rebajas.

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Guía e-commerce para las Navidades I: Calendario navideño

Jorge del Barrio — Wed, 29 Oct 2014 13:08:46 +0000

Calendario navideño

Os traigo un calendario para que tengáis en cuenta este año y el que viene los días más importantes en tu campaña Navideña.

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Nueva legislación en la venta de medicamentos online

Jorge del Barrio — Wed, 18 Jun 2014 08:55:58 +0000

Nueva legislación en la venta de medicamentos online

La nueva ley de venta de medicamentos online va a cambiar totalmente el panorama del e-commerce español. A partir de ahora se inicia una época de venta de medicamentos muy diferente frente a la que conocíamos tradicionalmente.

El Real Decreto 870/2013, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica” nos dice que en un mes se podrán empezar a vender medicamentos por internet sin una titulación farmacéutica; ten en cuenta que hasta ahora sólo se vendía parafarmacia. La parafarmacia y los medicamentos son un caso paradigmático de venta cruzada, es decir cuando te compras el Ibuprofeno aprovechas para llevarte también unos caramelitos sabor hierbabuena con limón. Esto transforma por completo el panorama del comercio electrónico.

¿Cómo afectará la nueva ley del medicamento al eCommerce?

¿Por qué abre nuevas posibilidades al comercio electrónico? Recuerda que Amazon empezó vendiendo libros. El libro es no-perecedero, fácil de transportar y está estandarizado estandarizado, es decir prácticamente se puede comprar con un número de referencia. Al medicamento le ocurre exactamente lo mismo pero además el medicamento tiene (ha tenido hasta ahora) unos márgenes sensacionales que justifican grandes inversiones en marketing, logística, informática, etcétera.

¿Qué modelos de venta de medicamentos tenemos hoy por internet? Ninguno, hasta ahora sólo eran legal vender parafarmacia por internet. Pero en parafarmacia tenemos dos modelos diferentes según la perspectiva del cliente:

El primero es la la tienda electrónica que crea la propia farmacia
El segundo es un agregador de farmacias.

Es decir, podemos sólo comprarle a una única marca como PromoFarma que luego sirve desde diferentes farmacias o bien podemos comprar a una farmacia concreta, como puede ser la Palomera de León

¿Cuál ganará de los dos? No tengo ni la más remota idea tal vez con vivan los dos tal vez para haya farmacias que renuncien a estar online, es simplemente que sigan offline apoyados por promocionesFarma, tal vez suceda en este sector lo mismo que ha ocurrido hasta hoy: que la regulación marque la forma del negocio.

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Una ballena en el bosque

Jorge del Barrio — Wed, 30 Apr 2014 08:14:10 +0000

Una ballena en el bosque.

Imagina los profundos sonidos verdes y apacibles en un bosque cubierto por la niebla, cuando de repente ocurre un espectáculo inusual: la forma de una enorme ballena jorobada, deslizándose entre los árboles a través del dosel de hojas.

Esta es una campaña de la agencia Gentleman para la Academia de Ballenas y Conservación de los Delfines (WDC), la ONG mundial sin ánimo de lucro dedicada a la conservación y protección de las ballenas y los delfines. El trabajo se realizó para WDC sin coste alguno y servirá para ayudarles a atraer a otras personas a conectarse a su misión y fomentar el apoyo a sus numerosos programas educativos, de investigación y de difusión de todo el mundo.

Más información en:
whales.org

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